Trial Email Sequence
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026 — dokumentiert den Live-Stand in Mailcoach nach dem Best-Practice-Rewrite vom 11.06.2026.
Die Sequence begleitet neue Nutzer:innen durch die 30-tägige Testphase mit dem Ziel, sie zu aktivieren und zu zahlenden Kunden zu konvertieren. Sie läuft als Automation in Mailcoach (orlyapps.mailcoach.app) und besteht aus 4 E-Mails.
Quelle der Wahrheit
Die Texte hier sind eine Doku-Kopie. Verbindlich ist der Stand in Mailcoach. Änderungen laufen über die social/-Pipeline (/mailcoach-audit zum Lesen, /mailcoach-optimize zum gegateten Zurückschreiben) — nie direkt drauflos editieren, die Mails gehen an echte Kunden.
Flow
Trigger: Subscriber erhält in Mailcoach den Tag Customer (wird nach der Registrierung gesetzt). Exit: Ende des Flows; wer ein Abo abschließt, bekommt die restlichen Mails derzeit trotzdem (kein automatischer Exit — bekannte Einschränkung).
Registrierung (Tag "Customer")
└─ sofort → 1. Schneller Einstieg
└─ + 1 Tag → 2. Importiere Kunden
└─ +15 Tage → 3. Halbzeit (≈ Tag 16)
└─ + 7 Tage → 4. Fast zu Ende (≈ Tag 23)
└─ Finish| # | Timing (≈ Tag) | Zweck | Kern-CTA | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Schneller Einstieg | 0 (sofort) | Welcome + Orientierung | Schnellstart in der Hilfe öffnen |
| 2 | Importiere Kunden | 1 | Quick Win: echte Daten rein | CSV-Import (oder: Liste anhängen, wir importieren) |
| 3 | Halbzeit | 16 | Why + Social Proof + persönliche Hilfe | Kostenlosen Einrichtungstermin buchen |
| 4 | Fast zu Ende | 23 | Conversion | Tarif wählen (Gutschein MEHRZEIT = 10 % auf den 1. Monat) |
Absender aller Mails: info@123hundeschule.de, signiert „Florian vom 123Hundeschule-Team". Design: gebrandetes Mailcoach-Template (Coral-Buttons, Logo) — Layout/Farben hängen am Template, nicht am Mail-Text.
Performance (Stand 11.06.2026, vor dem Rewrite)
| Versendet | Open Rate | Click Rate | |
|---|---|---|---|
| Schneller Einstieg | 29 | 62,1 % | 17,2 % |
| Importiere Kunden | 29 | 65,5 % | 3,5 % |
| Halbzeit | 31 | 67,7 % | 3,2 % |
| Fast zu Ende | 31 | 77,4 % | 0 % |
Lesart: Open Rates sind durchweg stark (Benchmark SaaS-Onboarding ~40–50 %). Schwachstelle waren die Click Rates ab Mail 2 — insbesondere „Fast zu Ende" mit 0 % Klicks trotz höchster Open Rate. Genau darauf zielte der Rewrite vom 11.06.2026 (klarere Einzel-CTAs, Gutschein, konkreter Nutzen statt Feature-Liste). Wirkung auf neue Durchläufe wird über /mailcoach-audit nachgehalten.
Die 4 E-Mails (aktuelle Texte)
VORNAME steht für den Mailcoach-Merge-Tag mit dem Vornamen des Subscribers.
1. Schneller Einstieg
Timing: sofort nach Trigger Subject: 🚀 Willkommen bei der 123Hundeschule – dein erster Schritt
Hallo VORNAME,
schön, dass du da bist! Dein Zugang zur 123Hundeschule ist startklar – ab jetzt hast du Termine, Kurse, Kund:innen, Hunde und Rechnungen an einem Ort statt in Zettelwirtschaft und WhatsApp-Chaos.
Dein erster Schritt – in unter 10 Minuten zurechtgefunden:
Dort zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du dich einrichtest und sofort loslegst.
In den nächsten Tagen melde ich mich mit ein paar kurzen Mails: wie du deine bestehenden Kund:innen importierst, wo du Hilfe bekommst und wie andere Hundeschulen die Software nutzen. Kurz und nützlich, versprochen.
Hakt's irgendwo? Antworte einfach auf diese Mail oder nutz den Feedback-Button in der Software – Foto machen, Stelle markieren, wir kümmern uns.
Viele Grüße, Florian vom 123Hundeschule-Team
P.S. Lieber Video? Im aufgezeichneten Webinar gehen wir alle Funktionen einmal in Ruhe durch.
2. Importiere Kunden
Timing: +1 Tag Subject: VORNAME, hol deine Kundenliste in die 123Hundeschule
Hallo VORNAME,
die 123Hundeschule fühlt sich am schnellsten wie „deine" an, sobald deine echten Kund:innen und Hunde drin sind – statt in Excel-Liste und Karteikästen.
Das Beste: abtippen musst du nichts. Wenn du deine Daten schon in einem anderen Programm oder einer Excel-Tabelle hast, bringst du sie per CSV-Import in wenigen Minuten rüber:
Die Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch: CSV erstellen, Felder zuordnen, fertig.
Keine Lust auf CSV? Dann mach's dir leicht: Antworte einfach auf diese Mail und häng deine Liste an – wir importieren sie für dich. Persönlich und ohne Aufpreis.
So hast du in kürzester Zeit alle Kund:innen, Hunde und deinen Überblick an einem Ort.
Viele Grüße, Florian vom 123Hundeschule-Team
3. Halbzeit
Timing: +15 Tage (≈ Tag 16) Subject: VORNAME, Halbzeit – holst du schon alles raus?
Hallo VORNAME,
Halbzeit in deiner Testphase – ein guter Moment, kurz innezuhalten.
Wir haben die 123Hundeschule gebaut, weil wir gesehen haben, wie viele großartige Trainer:innen ihre Abende mit Zettelwirtschaft, Rechnungen und WhatsApp-Chaos verbringen – statt mit dem, wofür sie brennen: der Arbeit mit Mensch und Hund. Genau das soll dir die Software abnehmen.
Über 400 Hundeschulen organisieren ihren Alltag schon damit. Eine davon ist Tina:
„Mit der 123Hundeschule habe ich jederzeit vollen Überblick über meine Hundeschule. Was für ein gutes Gefühl!"
Damit du in der zweiten Hälfte wirklich alles rausholst, zeige ich dir gern persönlich die Kniffe für genau deinen Alltag – in einem kurzen, kostenlosen Termin:
Lieber selbst stöbern? Im aufgezeichneten Webinar gehen wir alle Funktionen einmal durch.
Viele Grüße, Florian vom 123Hundeschule-Team
4. Fast zu Ende
Timing: +7 Tage (≈ Tag 23) Subject: VORNAME, deine Testphase endet bald
Hallo VORNAME,
deine kostenlose Testphase endet in den nächsten Tagen. Ich hoffe, du hast gemerkt, wie viel entspannter dein Alltag mit der 123Hundeschule läuft:
- Termine, Kurse und Kund:innen an einem Ort – Schluss mit Zettelwirtschaft
- Rechnungen und Mehrfachkarten laufen automatisch
- Online-Buchung, während du auf dem Platz stehst
Damit es nahtlos weitergeht, wähl jetzt deinen Tarif:
Jetzt Tarif wählen & weitermachen →
Mit dem Code MEHRZEIT bekommst du 10 % Rabatt auf deinen ersten Monat. Du bist monatlich kündbar, und deine angelegten Daten bleiben natürlich erhalten – du machst einfach dort weiter, wo du aufgehört hast.
Über 400 Hundeschulen sind den Schritt schon gegangen.
Noch unsicher oder eine Frage offen? Buch dir einen kostenlosen Einführungstermin oder antworte einfach auf diese Mail – dann verlängern wir auch gern deine Testphase.
Weitere Mails in Mailcoach (nicht im Flow)
| Status | |
|---|---|
| Einzeltraining | existiert (21× versendet), aber nicht im aktiven Onboarding-Flow |
| Early Access | Altlast (1× versendet), ungenutzt |
Pflege & Technik
- Texte ändern: im
social/-Repo —/mailcoach-auditzieht den Live-Stand (inkl. Stats) und legt editierbare Markdown-Bodies ab,/mailcoach-optimizeschreibt nach Diff + menschlichem OK pro Mail zurück (mit Backup und Auto-Rollback). Editierbar sind nur Betreff + Body. - Flow ändern (Trigger, Wartezeiten, Reihenfolge): nur in der Mailcoach-UI möglich, nicht per API.
- Wirkung von Text-Edits: nur vorwärts — bereits versendete Mails ändern sich nicht; Stats neuer Durchläufe brauchen entsprechend Vorlauf.
- Gutschein:
MEHRZEIT(10 % auf den ersten Monat) gehört exklusiv zur Trial-Ende-Mail. Der Social-VoucherPfotenDeal(1. Monat gratis) ist davon getrennt.
Bekannte Lücken / Ideen
- Kein Abo-Exit: Wer früh konvertiert, bekommt „Halbzeit" und „Fast zu Ende" trotzdem. Exit-Condition in Mailcoach prüfen.
- Lücke Tag 2–15: zwischen Import-Mail und Halbzeit passiert nichts — Platz für eine Feature-Mail (z. B. Buchungskalender, war in der alten 6-Mail-Konzeption enthalten).
- Keine Mail direkt zum Trial-Ende (Tag 29/30) — „Fast zu Ende" kommt ≈ eine Woche vorher.