Schluss mit Excel-Chaos und Papierformularen
Kundenverwaltung, Anfragen, Aufgaben und digitale Formulare – alles in einem System. Damit du dich auf deine Hunde konzentrieren kannst, nicht auf Verwaltung.
Kennst du das?
- Kundendaten verstreut in Excel, Notizbüchern und WhatsApp-Chats
- Papierkram stapelt sich: Anamnesebögen, Einwilligungen, Bankdaten
- Anfragen gehen unter, weil niemand den Überblick behält
- Rückrufe und To-dos werden vergessen, weil sie nur im Kopf existieren
- Feedback holst du gar nicht ein – zu aufwändig
Eine Hundeschule zu führen sollte nicht bedeuten, den halben Abend mit Verwaltung zu verbringen.
Alles an einem Ort
Kundenverwaltung: Mehr als nur eine Kontaktliste
Jeder Kunde, jeder Hund, jede Buchung – auf einen Blick. Keine Suche in verschiedenen Systemen.
Was du bekommst:
- Komplettes Kundenprofil – Stammdaten, Buchungshistorie, Mehrfachkarten, Hunde, Rechnungen
- Login ohne Passwort – Deine Kunden melden sich mit einem Einmal-Code an. Kein "Passwort vergessen" mehr.
- Kundengruppen mit Tags – Sortiere nach "Welpenkurs", "VIP" oder "Rückruf nötig"
- Emoji-Marker – 📞 für Rückrufe, ⭐ für VIP-Kunden – systemweit sichtbar
- Mehrfachkarten-Übersicht – Sieh auf einen Blick, wer noch wie viele Einheiten hat
Beispiel: Ein Kunde ruft an und fragt nach seinem nächsten Termin. Du tippst seinen Namen ein und siehst sofort: 3 Termine gebucht, noch 2 Einheiten auf der 10er-Karte, letzter Besuch vor einer Woche.
Hundedaten: Wer kommt zum Training?
Jeder Hund hat sein eigenes Profil. Kunden können ihre Hunde selbst anlegen und aktualisieren.
Was du bekommst:
- Hundeprofil – Name, Rasse, Alter, Besonderheiten
- Hund bei Buchung auswählen – Du weißt sofort, welcher Vierbeiner zum Termin erscheint
- Selbstverwaltung – Kunden aktualisieren Daten selbst im Buchungsportal
Anfragen: Kein Lead geht mehr verloren
Neue Interessenten landen direkt in deinem System – nicht in einer überquellenden E-Mail-Inbox.
Was du bekommst:
- Zentrale Anfrageliste – Alle Kontaktanfragen an einem Ort
- Status-Tracking – Offen, in Bearbeitung, erledigt
- Mitarbeiter zuweisen – Wer kümmert sich darum?
- Vorausgefüllte Betreffzeilen – Verlinke auf dein Anfrageformular mit
?subject=Einzeltrainingund die Anfrage ist direkt kategorisiert
Beispiel: Ein Interessent füllt das Anfrageformular auf deiner Website aus. Du erhältst eine Benachrichtigung, weist die Anfrage deiner Kollegin zu, und sie kontaktiert den Kunden noch am selben Tag.
Aufgaben: Nichts mehr vergessen
Rückrufe, Vorbereitungen, Nachfassaktionen – alles wird dokumentiert und zugewiesen.
Was du bekommst:
- Aufgaben mit Fälligkeit – Erscheinen automatisch im Kalender
- Kontextbezogen – Erstelle Aufgaben direkt aus Kunden-, Kurs- oder Anfragen-Details
- Team-Zuweisung – Jeder weiß, wer was macht
- Automatische Benachrichtigung – Zugewiesene Mitarbeiter erhalten eine E-Mail
- Dashboard-Übersicht – Alle offenen Aufgaben auf einen Blick
Beispiel: Nach dem Erstgespräch erstellst du eine Aufgabe "📞 Trainingsplan besprechen" mit Fälligkeit in 3 Tagen. Die Aufgabe erscheint im Kalender und du wirst rechtzeitig erinnert.
Digitale Formulare: Papierlos ab Tag 1
Anamnesebögen, Bankdaten, Einwilligungen – alles digital. Kunden füllen aus, du bekommst saubere Daten.
Was du bekommst:
- Fertige Vorlagen – Anamnesebogen für Hunde, Kundenformular mit IBAN
- Eigene Formulare erstellen – Freitext, Auswahl, Ja/Nein, Datum, Unterschrift
- Per E-Mail oder Link versenden – Kunden brauchen keinen Login
- Status-Tracking – Gesendet, geöffnet, ausgefüllt
- Automatische PDF-Archivierung – Jedes ausgefüllte Formular wird als Dokument gespeichert
- Daten direkt übernommen – IBAN, Adresse, Hundedaten landen automatisch im richtigen Profil
| Fragetyp | Ideal für |
|---|---|
| Freitext | Namen, Notizen, Versicherungen |
| Einfache Auswahl | Geschlecht, Kastrationsstatus |
| Mehrfachauswahl | Vorerkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten |
| Ja/Nein | "Hat der Hund Jagdtrieb?" |
| Datum | Geburtstag, Impfdaten |
| Unterschrift | Einwilligungen, Haftungsausschlüsse |
Beispiel: Vor dem Ersttraining sendest du den Anamnesebogen per E-Mail. Der Kunde füllt ihn auf dem Handy aus – ohne Login. Du erhältst eine Benachrichtigung und hast alle Infos zum Hund parat, bevor das Training beginnt.
Feedback: Werde besser durch echte Rückmeldungen
Systematisch Feedback einholen – nach Einzeltrainings, Kursen oder Veranstaltungen.
Was du bekommst:
- Flexible Fragetypen – Sternebewertung (1-5), Ja/Nein, Freitext
- Automatisches Tracking – Wurde das Formular geöffnet? Ausgefüllt?
- Auswertung mit Trends – Durchschnittswerte und zeitlicher Verlauf
- Testversand – Prüfe das Formular selbst, bevor es an Kunden geht
Beispiel: Nach jedem Welpenkurs sendest du automatisch einen Feedback-Fragebogen. Die durchschnittliche Bewertung siehst du auf einen Blick – und die Freitexte zeigen dir, was Kunden besonders schätzen.
Abonnements: Wiederkehrende Einnahmen automatisiert
Monatliche Mitgliedschaften, Kurs-Abos, Flatrates – einmal einrichten, automatisch abrechnen.
Was du bekommst:
- Automatische Rechnungserstellung – Jeden Monat, ohne manuellen Aufwand
- Pausieren & Reaktivieren – Kunde verreist? Abo pausieren. Kommt zurück? Reaktivieren.
- Eindeutige Abo-Nummern – Zahlungen werden automatisch zugeordnet (ABO1000, ABO1001...)
- Dauerhafte Gutscheine – 10% Treuerabatt? Wird bei jeder Abrechnung automatisch angewendet
- Gutscheine massenhaft zuweisen – Rabattaktion für alle Bestandskunden mit einem Klick
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Entwurf | Noch nicht aktiv |
| Aktiv | Wird automatisch abgerechnet |
| Pausiert | Abrechnung ausgesetzt |
| Gekündigt | Beendet |
Beispiel: Ein Kunde bucht dein "Flatrate-Training" für 99€/Monat. Die Rechnung wird automatisch erstellt und versendet. Überweist er mit "ABO1042" im Verwendungszweck, wird die Zahlung automatisch zugeordnet.
Datenexport & Kartenansicht
Excel & VCard-Export
Exportiere Kundendaten für Newsletter-Tools, Auswertungen oder dein Handy-Adressbuch.
Kunden auf der Karte
Sieh auf einen Blick, wo deine Kunden wohnen. Perfekt für:
- Planung neuer Trainingsorte
- Regionale Marketingaktionen
- Optimierung deiner Fahrtrouten
Häufige Fragen
Brauchen meine Kunden ein Passwort?
Nein. Kunden melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse an und erhalten einen Einmal-Code. Sicherer als Passwörter, kein "Passwort vergessen"-Support für dich.
Können Kunden ihre Daten selbst aktualisieren?
Ja. Stammdaten, Hundedaten, Bankdaten – alles im Kundenbereich selbst verwaltbar. Du bekommst saubere, aktuelle Daten ohne Nachfragen.
Wie funktionieren die digitalen Formulare?
Du erstellst ein Formular mit den gewünschten Feldern, sendest es per E-Mail oder Link. Der Kunde füllt es aus (kein Login nötig), und die Daten landen direkt im System – plus PDF-Archivierung.
Kann ich Formulare auch für Einwilligungen nutzen?
Ja. Das Unterschriftsfeld ermöglicht rechtssichere digitale Unterschriften – ideal für Haftungsausschlüsse, Fotoerlaubnisse oder AGB-Bestätigungen.
Was passiert, wenn ein Kunde doppelt angelegt wurde?
Über die Dubletten-Erkennung findest du doppelte Einträge. Mit der Zusammenführungs-Funktion werden alle Daten in einem Profil vereint.
Kann ich Kunden nach Region filtern?
Ja. Der PLZ-Filter zeigt dir alle Kunden aus einem bestimmten Gebiet. Such nach "80" und finde alle Kunden mit PLZ 80xxx.
Das sagen Hundetrainer
"Früher habe ich Sonntagnachmittage mit Papierkram verbracht. Jetzt mache ich das nebenbei auf dem Handy."
"Die digitalen Formulare haben mir so viel Zeit gespart. Keine Anamnesebögen mehr abtippen!"
"Endlich weiß ich, welcher Hund zu welchem Termin kommt. Klingt banal, aber vorher war das Chaos."
Bereit für weniger Verwaltung?
Tausende Hundetrainer organisieren ihre Hundeschule bereits mit 123Hundeschule. Die Einrichtung dauert weniger als 30 Minuten.
Keine Kreditkarte erforderlich. 14 Tage kostenlos testen.
Du hast Fragen?
Unser Support-Team hilft dir gerne bei der Einrichtung. Schreib uns eine E-Mail oder buche einen kostenlosen Einrichtungstermin.
Support kontaktieren | Einrichtungstermin buchen
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Meta Description: Kundenverwaltung, digitale Formulare, Anfragen und Abonnements für Hundetrainer. Alles in einer Software – papierlos und zeitsparend. Jetzt kostenlos testen.
Copywriting-Annotationen
Headline
"Schluss mit Excel-Chaos und Papierformularen" – Spricht den Pain Point direkt an. Hundetrainer kämpfen oft mit verstreuten Daten und Papierkram. Die Headline verspricht eine Lösung, ohne Marketing-Buzzwords.
Problem-Section
Die "Kennst du das?"-Fragen nutzen Voice-of-Customer-Sprache. Jeder Punkt beschreibt ein reales Problem, das in Support-Gesprächen und Feedback genannt wird.
Feature-Sections
Jede Section folgt dem Muster: Feature → Benefit → konkretes Beispiel. Die Beispiele zeigen den Workflow in der Praxis, statt nur Features aufzulisten.
CTAs
"Kostenlos testen" ist direkt und risikofrei. "Jetzt kostenlos starten" am Ende verstärkt die Dringlichkeit. Beide CTAs kommunizieren, was der Nutzer bekommt (kostenloser Test), nicht was er tun muss (Sign Up).
Social Proof
Die Zitate sind authentisch formuliert – kurz, spezifisch, ohne Marketing-Sprache. Sie adressieren jeweils einen anderen Pain Point (Zeit, Formulare, Überblick).
Alternative Headlines
Option A: "Deine Hundeschule – digital organisiert" — Neutral, beschreibt den Zustand statt den Vorteil. Weniger emotional.
Option B: "Vom Papierchaos zur digitalen Hundeschule" — Transformation-fokussiert, zeigt Vorher/Nachher. Etwas generischer.
Option C (gewählt): "Schluss mit Excel-Chaos und Papierformularen" — Problem-fokussiert, spezifisch, aktivierend durch "Schluss mit".